把手机里的对话，搬到 更大的屏幕 上继续

在同一账号下，桌面端展示的会话与手机端保持一致，发送与接收的消息会同步到两端。你可以在电脑上阅读、回复、搜索历史内容，手机端也会看到相同结果。具体同步范围与保留策略可能随版本调整，涉及存储与备份规则时，建议以产品当前界面提示和官方帮助中心说明为准。

通常需要一部已安装并登录该应用的手机，以及一台能正常联网、装有现代浏览器的电脑。打开桌面端入口后会显示二维码，用手机应用内的扫描功能读取即可完成配对。整个过程依赖手机端确认，因此手机需要保持可用状态与网络连通，若手机端长时间未响应，二维码会失效，重新刷新即可生成新的。

常见原因包括手机端网络不稳定、浏览器版本过旧、扩展插件拦截了页面脚本，或者同时登录的设备数量已达到账号上限。可以先刷新页面重新扫码，再检查浏览器是否开启了严格的内容拦截，必要时换一个浏览器或关闭相关插件重试。如果多次尝试仍无改善，应查阅官方帮助中关于设备管理与登录限制的说明。

公用或共享设备上，离开前应主动在手机端或桌面端执行退出登录，并清理浏览器中与该站点相关的本地数据。不要勾选保持登录一类的选项，也不要在他人注视下展示二维码。若中途发现异常登录提示，应立刻在手机端查看已登录设备列表并移除不认识的会话，同时修改账号相关的安全设置。

一般可以通过附件入口从电脑本地选择图片、文档等文件发送，接收方在手机与电脑上都能查看。文件类型支持范围、单次可选数量以及大小上限由产品策略决定，可能随版本变化。发送前建议确认文件内容不含敏感信息，涉及较大文件时留意网络状况，避免中途中断导致重复发送。

先检查浏览器是否被系统设置为允许发送通知，其次确认页面标签没有被静音或处于省电限制模式。部分系统在专注模式或免打扰开启时会屏蔽提醒。若仍无提示，可尝试重新加载页面并再次授权通知权限。通知行为受浏览器与操作系统双重控制，不同环境表现可能不同，具体以你当前使用的设备设置界面为准。

同一账号通常支持在若干台设备上保持登录，但存在数量限制，超出后需要先移除旧设备。你可以在手机端的设备管理入口查看当前已登录的终端，并按需登出不再使用的设备。定期清理陌生或长期闲置的登录记录，有助于降低账号被他人访问的风险。具体可登录设备数请以产品当前提示为准。

关闭电脑或结束会话不会删除账号中的消息，下次重新登录后仍可查看历史内容，前提是手机端数据完好且未执行清空操作。桌面端本身更像一个访问入口，长期不登录一般不会造成记录消失，但如果你在手机端删除了会话或清理了数据，另一端也会相应变化。重要的内容建议另行备份留存。

需要长时间输入、整理资料或同时处理多个会话时，物理键盘和大屏幕的效率明显更高。比如回复工作群消息、整理会议要点、核对订单信息、给对方发送文件，都能在桌面端一次完成，减少在手机小屏上反复切换的成本。把它当作办公与学习的辅助入口，而不是完全替代手机端，体验会更顺畅。

不要在陌生设备上长期保持登录，使用完毕后及时退出；为手机端设置锁屏密码或生物识别，防止他人直接打开应用确认登录；对来源不明的二维码与链接保持警惕，不随意扫描；发现异常登录记录时立即移除并检查账号安全设置。任何账号安全都依赖良好的使用习惯，平台提供的保护机制只能作为其中一环。